La Empresa

SERFIN S.A. nace en 1995 con el objetivo de ofrecer soluciones dinámicas para distintos tipos de clientes y necesidades, tales como financiación para pequeñas y medianas empresas, proyectos personales, turismo, emprendimientos comerciales, etc.

SERFIN te ofrece el dinero en efectivo que necesitás. Sin muchos trámites, sin garantes, sin moverte de tu casa u oficina, y con la máxima reserva.

Misión:
SERFIN, es una empresa financiera dirigida a satisfacer las necesidades inmediatas de productos financieros, tanto de Clientes corporativos como de personas naturales, a quienes de una u otra manera se les dificulta el acceso al crédito, ofreciendo soluciones rentables, menos burocráticas, seguras y confiables, además de la excelente atención, basada en un trato personalizado, cordial, cálido y amable.

Visión:
Ser la empresa financiera de referencia en el mercado paraguayo por la excelencia, la calidad y eficiencia permanente de su servicio, reconocida por su solidez ética, innovación y por la atención personalizada que ofrecemos a la Clientela para satisfacer sus necesidades; al generar un compromiso permanente con la comunidad ofreciendo respuestas efectivas en un mercado cada vez más competitivo; innovando y destacando por la rapidez y agilidad en las transacciones financieras.

Nuestros valores:

• Calidad de Servicio al Cliente: Brindar atención personalizada, ágil y profesional, identificando las necesidades de los clientes, para mejorar y crear nuevos productos y servicios a costos competitivos.
• Seguridad: Generar confianza en el servicio integral a los clientes; protección a los colaboradores, bienes y sistemas de información de la institución.
• Ética: Desarrollar nuestras actividades con honestidad, rectitud integridad, confidencialidad y solvencia moral.
• Recursos Humanos: Recompensar el desempeño y la superación de todos los colaboradores; fortalecer la comunicación interna, creando un espíritu de equipo, capacitación continua y un comportamiento de lealtad y fidelidad con la institución.